【課程背景】

先有目標(biāo)，后有管理，沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)從管理，哪個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，哪個(gè)領(lǐng)域就容易忽視。美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中說(shuō)到：沒(méi)有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對(duì)惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……。

【課程收益】

1. 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，正確認(rèn)知目標(biāo)及目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)；

2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

3. 有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

4. 掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用----針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理干部、 骨干員工

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

一. 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1. 目標(biāo)是什么；

2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

3.目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；

二. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

1. 目標(biāo)確定的誤區(qū)

2. 目標(biāo)來(lái)自于哪里

3. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

4. 目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法

5. 目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則

6. 如何化解來(lái)自下屬的阻力

7. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

8. 衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

三. 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂

1. 什么是計(jì)劃

2. 制定計(jì)劃的步驟與工具

3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

4. 合理的時(shí)間分配策略

5. 工具：PDCA循環(huán)

四. 鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？

1. 為什么員工會(huì)推卸責(zé)任

2. 責(zé)任像一只猴子，你是猴子的磁場(chǎng)嗎

3. 人多責(zé)任下降——一對(duì)一的責(zé)任

4. 鎖定責(zé)任的5個(gè)方法

五．獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1. 標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞

2. 時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜

3. 目的：不斷改善，持續(xù)提升

4. 工具：KPI\MBO\BSC