主講老師: | 崔鍵 | ![]() |
課時(shí)安排: | 可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡(jiǎn)介: | LTC即 L2C [1] (Leads To Cash),是從線索到現(xiàn)金的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理思想,華為的LTC流程 [2] 也深入的應(yīng)用了這一思想 [3] , L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業(yè)的營(yíng)銷和研發(fā)兩大運(yùn)營(yíng)核心為主線,貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)全部流程,深度融合了移動(dòng)互聯(lián)、SaaS技術(shù)、大數(shù)據(jù)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)智慧,旨在打造一個(gè)從市場(chǎng)、線索、銷售、研發(fā)、項(xiàng)目、交付、現(xiàn)金到服務(wù)的閉環(huán)平臺(tái)型生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 09:02 |
項(xiàng)目背景
中國(guó)企業(yè)在度過(guò)了發(fā)展期的快速增長(zhǎng)后,通常進(jìn)入滯漲階段,受困于組織營(yíng)銷能力的瓶頸而遇到業(yè)績(jī)天花板,業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮黄贫坏闷浣狻F髽I(yè)普遍存在以下困擾:
n 業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴個(gè)別“能人”,組織能力無(wú)法體現(xiàn),企業(yè)如何擺脫人才瓶頸,形成強(qiáng)大的不依賴個(gè)人的組織營(yíng)銷能力?
n 缺乏系統(tǒng)的方法對(duì)銷售線索進(jìn)行識(shí)別、培育和跟進(jìn)的方法;
n 缺乏有效激發(fā)客戶興趣、引導(dǎo)客戶需求的專業(yè)方法和工具,面對(duì)客戶的抗拒一籌莫展;
n 客戶關(guān)系脆弱,無(wú)法支撐高強(qiáng)度的、長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)運(yùn)作,不知道如何建立安全 、穩(wěn)定、全面、可持續(xù)、可支撐項(xiàng)目達(dá)成的立體式客戶關(guān)系;
n 新人很難培養(yǎng),留存率較低,形成老人包打天下,山頭割據(jù);
n 資源壓強(qiáng)投入、公司各部門(mén)協(xié)同是打贏大仗硬仗的先決條件。可各部門(mén)溝通不暢、協(xié)同困難、炮火不能對(duì)準(zhǔn)同一目標(biāo),銷售過(guò)程總是單打獨(dú)斗。
華為用近三十年的時(shí)間引進(jìn)世界最先進(jìn)的營(yíng)銷管理體系,牽引著華為從一家小型民營(yíng)企業(yè)登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為市場(chǎng)營(yíng)銷從初期的草莽英雄式發(fā)展的必然王國(guó)走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的自由王國(guó),其組織化營(yíng)銷體系建設(shè)的思想對(duì)我們企業(yè)有很強(qiáng)的標(biāo)桿意義。
崔鍵老師以華為L(zhǎng)TC銷售流程體系為標(biāo)桿,結(jié)合20多年的大客戶營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擬協(xié)助中國(guó)企業(yè)量身訂制一套適用于企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的LTC營(yíng)銷系統(tǒng),系統(tǒng)性地幫助企業(yè)構(gòu)建健康、持續(xù)、穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)、可復(fù)制的組織化營(yíng)銷能力,為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)賦能。
二、項(xiàng)目思路
本項(xiàng)目的主線將緊緊圍繞組織化營(yíng)銷體系的“六字經(jīng)”:流程、組織、管理
1、流程:形成一套標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷戰(zhàn)法,把能力建在組織上
以萃取了世界先進(jìn)營(yíng)銷理念而形成的華為L(zhǎng)TC流程體系為標(biāo)桿,結(jié)合企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)特征,建立一套可復(fù)制、不依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ匿N售流程體系,使銷售模式具備可復(fù)制性。
2、組織:擺脫單兵作戰(zhàn),形成協(xié)同作戰(zhàn)組織陣型
以華為鐵三角為標(biāo)桿,形成以客戶為中心的敏捷型作戰(zhàn)組織,打破部門(mén)墻,炮火對(duì)準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo),力出一孔,讓聽(tīng)得到炮火的人呼喚炮火。
3、管理:提升市場(chǎng)掌控能力和銷售管理能力
構(gòu)建基于LTC流程的項(xiàng)目管理工具箱,增強(qiáng)項(xiàng)目銷售過(guò)程的管控能力和訂單的預(yù)測(cè)能力。
三、項(xiàng)目收益
崔鍵老師團(tuán)隊(duì)潛心研究與實(shí)戰(zhàn)提煉,結(jié)合操盤(pán)眾多企業(yè)的成功案例,從成果實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā),拋棄傳統(tǒng)咨詢公司注重理論框架、咨詢顧問(wèn)單向輸出方案的方式,采用“定制課程點(diǎn)撥+體系框架搭建+營(yíng)銷工具模板共創(chuàng)+技能突破提升輔導(dǎo)” 四位一體的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷交付模式,將整個(gè)交付過(guò)程形成全閉環(huán)模式,從而促進(jìn)營(yíng)銷能力的提升。項(xiàng)目將帶來(lái)五大收益:
n 掌握大客戶營(yíng)銷規(guī)律:通過(guò)對(duì)大客戶營(yíng)銷體系的剖析,深度理解大客戶營(yíng)銷的底層邏輯
n 標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)法:掌握LTC端到端的全流程項(xiàng)目運(yùn)作的操作要點(diǎn)、銷售方法和工具
n 立體化客戶關(guān)系:掌握構(gòu)筑立體化、縱深化的客戶關(guān)系的方法和工具,為項(xiàng)目運(yùn)作保駕護(hù)航
n 力出一孔的組織陣型:構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷組織體系,形成群狼爭(zhēng)先的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)運(yùn)作機(jī)制
四、項(xiàng)目交付內(nèi)容與周期
輔導(dǎo)模塊 | 輔導(dǎo)時(shí)間 | 現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)輸出內(nèi)容 |
LTC流程概念導(dǎo)入 | 0.5天 | 全員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、體系導(dǎo)入 LTC流程的基本概念、流程的核心要素、其主要營(yíng)銷邏輯和主要方法論,核心營(yíng)銷工具和相關(guān)的案例分享 |
LTC流程體系梳理 | 0.5天 | LTC流程清單 遵從解決方案項(xiàng)目運(yùn)作的基本規(guī)律,可能包括客戶洞察、銷售線索、項(xiàng)目立項(xiàng)、引導(dǎo)客戶、解決方案、項(xiàng)目交接、項(xiàng)目交付和回款等 |
LTC流程任務(wù)清單 | 1.5天 | 《項(xiàng)目運(yùn)作工作清單》 沿解決方案、客戶關(guān)系、交付、競(jìng)爭(zhēng)管理四個(gè)維度進(jìn)行銷售動(dòng)作分解,形成流程任務(wù)清單
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常用銷售工具 | 1天 | 完成流程任務(wù)常用的銷售工具模板 可能包括:客戶檔案、線索分析、痛苦鏈、ROI、項(xiàng)目立項(xiàng)策劃書(shū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、引導(dǎo)客戶策略、TCO報(bào)價(jià)模型、項(xiàng)目交接清單、項(xiàng)目交付管理模板、組織權(quán)利地圖、決策鏈、客戶關(guān)系評(píng)估和規(guī)劃、性格特征分析、關(guān)鍵客戶拜訪SOP……等 注:1、考慮到時(shí)間有限,工作坊內(nèi)企業(yè)對(duì)以上工具輸出初步版本,企業(yè)在工作坊之后應(yīng)繼續(xù)做深化,以達(dá)到和自己業(yè)務(wù)更加匹配目的。2、以上工具不一定全部適用于企業(yè),在老師輔導(dǎo)下,企業(yè)根據(jù)自己業(yè)務(wù)特點(diǎn)做一定的調(diào)整。 |
跨部門(mén)協(xié)同工作機(jī)制 | 0.5天 | 鐵三角組織架構(gòu)、鐵三角角色定位、鐵三角KPI |
其它重要議題(可選) | 0.5天 | 公司管理層關(guān)心的其他重大議題,以研討會(huì)或私董會(huì)形式進(jìn)行討論 |
成果應(yīng)用輔導(dǎo)(可選) | 0.5天/次 | 在線方式為企業(yè)進(jìn)行成果應(yīng)用輔導(dǎo) 1、 選取典型項(xiàng)目,成果在項(xiàng)目運(yùn)作上的應(yīng)用輔導(dǎo) 2、 成果持續(xù)優(yōu)化深化的輔導(dǎo) 3、 成果上線,IT固化的輔導(dǎo) 4、 其它形式的輔導(dǎo)…. |
注:以上工作坊內(nèi)容可能會(huì)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和企業(yè)的具體訴求有小范圍的調(diào)整
五、工作坊開(kāi)展形式
四天的輔導(dǎo)+共創(chuàng)方案輸出(老師團(tuán)隊(duì):提供模板、引導(dǎo)討論、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、案例分析、輸出結(jié)果評(píng)價(jià))
六、項(xiàng)目講師介紹
崔鍵 |
? 20年大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ? 原華為海外地區(qū)部TK業(yè)務(wù)——部長(zhǎng) ? 原華為某國(guó)家公司——副總裁 ? 原某港股主版上市公司——營(yíng)銷中心總經(jīng)理 ? 清華EMBA、上海交大總裁班、創(chuàng)和匯新商學(xué)——特聘講師
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七、部分成功案例展示
企業(yè)名稱 | 行業(yè) | 工作內(nèi)容 | 績(jī)效輸出 |
華為技術(shù)中東某代表處 | ICT | 海外公司副總裁 TK業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 | 中東區(qū)域的TK業(yè)務(wù)從0到30%市占率 |
東風(fēng)汽車某子品牌 | 汽車制造 | LTC變革顧問(wèn) 實(shí)戰(zhàn)案例輔導(dǎo) | LTC體系建設(shè);輔導(dǎo)三個(gè)典型項(xiàng)目累計(jì)獲得2000萬(wàn)訂單 |
上海某醫(yī)療集團(tuán)(上市企業(yè)) | 醫(yī)療設(shè)備 | 營(yíng)銷中心總經(jīng)理 | 市占率全國(guó)第一 |
上海某醫(yī)藥集團(tuán)(上市企業(yè)) | 醫(yī)藥研發(fā)服務(wù) | 鐵三角營(yíng)銷體系顧問(wèn) | 銷售收入一年增長(zhǎng)5倍 |
山東某建筑新材料 | 建材 | 營(yíng)銷體系落地輔導(dǎo) | 行業(yè)下行周期下,銷售收入和利潤(rùn)創(chuàng)歷史新高,成為細(xì)分行業(yè)龍頭 |
上海某電子科技 | 制造業(yè) | 營(yíng)銷體系落地輔導(dǎo) | 鐵三角營(yíng)銷體系建設(shè),連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)大幅提高,組織銷售能力明顯增強(qiáng) |
湖南某軟件股份公司 (新三板上市) | 互聯(lián)網(wǎng) | 營(yíng)銷體系落地輔導(dǎo) | 大客戶營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目;業(yè)績(jī)2年內(nèi)翻倍,公司市場(chǎng)占有率,進(jìn)入細(xì)分行業(yè)全國(guó)TOP3。 |
…… | …… | …… | …… |
八、其它部分培訓(xùn)以及輔導(dǎo)案例
中國(guó)銀行、一汽解放、東風(fēng)汽車、招商銀行、寧波銀行、航天科技集團(tuán)、美的集團(tuán)、格力電器、南方電網(wǎng)、中國(guó)郵政、中煙工業(yè)、北新建材、中國(guó)建筑集團(tuán)、新華都實(shí)業(yè)、中煙工業(yè)、五礦集團(tuán)、亞太藥業(yè)、浪潮集團(tuán)、上海信產(chǎn)通訊服務(wù)有限公司、長(zhǎng)沙雨花城投集團(tuán)、湖南水利建設(shè)投資集團(tuán)、三一重工、理邦儀器、航天智控、利霸電子科技、江蘇云快充、太陽(yáng)龍醫(yī)療、學(xué)海文化傳播集團(tuán)、湖南煤業(yè)集團(tuán)、興湘投資控股集團(tuán)、國(guó)藥無(wú)錫、福建交通建設(shè)集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、牧羊集團(tuán)、合力傳媒、百川超硬材料、安邦農(nóng)業(yè)科技、……
九、項(xiàng)目報(bào)價(jià)
費(fèi)用類別 | 明 細(xì) |
時(shí)長(zhǎng) | 工作日 |
價(jià)格明細(xì) | |
合計(jì)價(jià)格 | ¥ 萬(wàn) 元 ;大寫(xiě) (人民幣) |
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)