課程大綱：
第一部分：企業(yè)管理的基本認知與理論闡述
-企業(yè)核心競爭力與管理；
-企業(yè)中層管理者的基本心態(tài)與意識剖析；
-企業(yè)中層管理者必備的五項管理技能詳解；
-小組破冰討論：中層管理干部在企業(yè)管理工作實踐中存在著哪些難處？

第二部分：企業(yè)中層干部的角色定位與管理職責(zé)
-企業(yè)中層干部需扮演好的八大角色
-企業(yè)中層干部在組織中的功能與定位
-企業(yè)中層干部在企業(yè)中必須履行的八大管理職責(zé)
-案例：某民營企業(yè)行政部王經(jīng)理的一天工作紀實

第三部分：企業(yè)中層干部如何高效執(zhí)行完成上司下達的工作目標/任務(wù)？
-企業(yè)中層干部在企業(yè)戰(zhàn)略目標執(zhí)行過程中的作用；
-企業(yè)中層干部如何理解上司的指令與工作意圖？
-企業(yè)中層干部正確的執(zhí)行意愿與習(xí)慣養(yǎng)成；
-企業(yè)中層干部高效執(zhí)行命令與任務(wù)的六大工作技巧；

第四部分：企業(yè)中層干部如何高效激勵下屬，提升部門績效？
-下屬缺乏工作積極性的原因剖析
-如何掌控下屬的滿意度與需求？
-對下屬行之有效的六種非金錢激勵方式
-企業(yè)中層干部如何運用企業(yè)現(xiàn)有激勵機制激勵下屬
-如何與下屬達成團隊工作愿景與目標，啟發(fā)正確工作心態(tài)
-案例：杭州松下家電事業(yè)部生產(chǎn)一部李經(jīng)理激勵下屬的故事分享

第五部分：企業(yè)中層干部如何高效培育下屬，提升部門績效？
-中層管理干部培訓(xùn)下屬的責(zé)任
-中層管理干部培訓(xùn)下屬的要點與原則把握
-中層管理干部如何培育新進員工？
-中層管理干部如何對下屬崗位進行現(xiàn)場工作指導(dǎo)？
-短片：老鷹與小鷹。（分享惠普中國的員工一對一師徒幫教培訓(xùn)）

第六部分：企業(yè)中層干部如何高效授權(quán)下屬，提升部門績效？
-理解授權(quán)的目的意圖與授權(quán)范疇控制
-中層管理干部四種行之有效的授權(quán)方法
-授權(quán)的困惑與解決對策
-案例探討:浙江某化工企業(yè)高經(jīng)理對下屬授權(quán)存在哪些不當？如何改正？

第七部分：企業(yè)中層干部如何高效溝通協(xié)作，提升部門績效？
-企業(yè)溝通不暢的原因剖析---故事/游戲
-你的溝通風(fēng)格測試及中層管理干部溝通風(fēng)格定位
-溝通中“說”與“聽”的藝術(shù)及“四到三感”
-溝通的四大原則與七大方法
-案例分享：溫州正泰集團的高效溝通機制紀實

第八部分：企業(yè)中層干部個人領(lǐng)導(dǎo)魅力培養(yǎng)與發(fā)揮
-認識領(lǐng)導(dǎo)的作用
-超級領(lǐng)導(dǎo)力的形成
-領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)剖析---影響力打造
-如何與您的上司相處，取得上司的信任
-團隊領(lǐng)導(dǎo)力游戲：數(shù)字接龍。