課程背景：

隨著移動互聯網時代的到來，新經濟的特點，使得傳統的組織管理及領導風格已不再適應，作為管理者，我們的企業面臨過這樣的領導力挑戰嗎？

年輕一代怎么跟我們這么不一樣，不好管理怎么辦？

去中心化小團隊不能按時產出，如何化解矛盾增加凝聚力？

團隊明顯內耗，風險重重，卻無人站出來點破，各自為政，如何打破？如何溝通？

市場競爭激烈、利潤下滑，體驗經濟盛行，客戶流失怎么辦？

移動互聯網的快速沖擊下，如何安定人心，保留人才？

企業戰略、定位有了，老板認為愿景目標很清晰，就是落不了地怎么回事？

什么都擁有了，卻發現人生很失落，不快樂，發生了什么？

《4D領導力打造卓越團隊》，為您揭開神秘第五力，一個坐標、四個維度、八項行為，便可以診斷團隊的風格，以及領導者和員工的性格類別，徹底優化團隊社會背景，創造佳績效，使團隊問題迎刃而解。4D領導力系統，是來自美國宇航局（NASA）的管理法則，由主導并修復望遠鏡的查理佩勒林博士創立。全球75個國家兩萬多團隊已經在使用此系統，10000多中國團隊正在踐行

課程目標：

● 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊問題迎刃而解！

● 掌握新經濟時代員工心智模式與性格特征

● 提升管理者的情商與情緒管理能力

● 能夠在不同問題解決中運用不同的 4D 領導力風格（4D全能領導者培養）

● 掌握構建組織關系與氛圍 8 種行為

● 學員有明確的自我認知（自身的領導力風格及不足之處）及對自己團隊的現場診斷，并形成提升方案及現場作出行動改善計劃

課程時間：1-3天，6小時/天

課程對象：全體員工、全體管理層

課程方式：全新教學方式+“五微一體”翻轉課堂（微引導+微教練+微沙盤+微仿真+微模擬）

課程特色：

● 授之以“漁”課程會傳授相應的引導與教練技術與工具，讓學員現場掌握相應的管理方法與管理工具，現場提升相應的領導力；由此產生的方法與工具，學員回到工作崗位即可應用，轉化為他們的工作方法與工具

● 基于現場與結果產出的課程方式，現場提升士氣，現場營造學習氛圍，現場掌握方法和工具，現場獲得啟發；現場解決問題并能產出相應解決方案；

● 結合最前沿領導力與團隊建設內容，源自美國宇航局（NASA）領導力與團隊打造的先進經典課程《4D 卓越領導力與團隊建設》，結合了中國企業具體實際操作。

【課程大綱】

開訓導引：達成共

課程大綱

識與團建

1. 入場調查（學員與學員，學員與講師之間第一次連接）

2. 學習場及連接的建立‐4D連結‐互畫像

（老師與學員間， 學員與課程內容間，老師、學員、課程內容三者之間連結）

3. 團隊建立（角色分工及激勵政策與期望建立）

第一講：4D系統與第五力

一、組織中的看不見的無形之手

討論：是什么決定團隊的高績效與凝聚力？

1. 無形之手對團隊績效的影響

2. 無形之手對團隊文化的影響

3. 無形之手與團隊領袖的關系

案例：大韓航空的高事故率

案例：NASA宇航局有瑕疵的哈勃望遠鏡

二、識別你的4D天性領導力

1. 什么是領導力？

2. 領導與管理的區別

3. 什么是可復制的領導力?

4. 識別自己天生的決策傾向

5. 識別自己天生的信息收集傾向

6. 區分四種類型，找到自己的天生類型

7. 四種類型AMBR的差異（焦點、觀念、行為、結果）

8. 找到自我成長的短板，制定個人領導才能發展工作表

第二講：4D領導力，培養員工最給力

一、4D領導力系統診斷

1. 領導者的風格—4D 系統

2. 4D領導力團隊文化診斷

1）綠色培養型文化：兼顧每位成員的價值觀

2）黃色包融型文化：兼顧群體關系需要

3）藍色展望型文化：兼顧個體專家的需要

4）橙色指導型文化：兼顧管理層的需要

二、識別不同的領導力天性

1. 為什么要識人

2. 尋找每種類型的名人代表

3. 畫出自己工作崗位的四鄰圖

4. 識別團隊成員的類型

5. 識別內外部客戶的類型

案例分析與討論

三、領導力與團隊文化的有效匹配

1. 你的團隊文化的診斷？

測試：你的領導特質

2. 發揮領導力天性，培養其它亞文化

視頻：各類領導者的典型案例

工具：領導力天性測試表

小組分享：你是屬于哪一類型的領導者？你需要培養自己哪方面的風格？聯系具體的實際工作中的案例說明

第三講：項目心態管理與情緒調節

一、項目心態對績效的影響

1. 什么是8B？

2. 8B對于組織發展的重要性？

3. 四種類型正能量時的外在行為表現？

4. 修習8B的三大關鍵要素

5. 紅色臺詞VS綠色臺詞

6. 約束性信念VS支持性信念

二、轉換項目心態的方法

1. 如何轉換信念？

2. 情緒的意義與力量？

3. 我們最常有的五種情緒？

4. 如何轉換及運用情緒的能量？

工具：紅綠認知轉換法

第四講：八項行為打造卓越團隊

——解析打造卓越團隊的八項行為

一、表達欣賞與感激

1. 激勵可以讓員工業績翻倍，訓斥會讓員工陷于低迷，不同的反饋技巧結果千差萬別。能夠接受和給予反饋，是管理者保持競爭優勢的關鍵能力

2. 別用績效考核代替反饋

3. 警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害

4. 通過正面反饋，引爆你的團隊

5. 負面反饋時，對事莫對人

二、尋求共同利益

1. 團隊不應被稱為“家”，而應是一支球隊，大家聚在一起是為了進步，為了贏得最終勝利。唯有如此，才能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍

2. 團隊就是“球隊”，目標就是“贏球”

3. 把你要員工做的事，變成他自己要做的事

三、適度包融他人

1. 行為不一定有對錯，而是角度不同

2. 前員工是熟人，而非路人

四、信守所有協定

1. 贏得員工信任與尊重

2. 紅黑游戲給我們的啟示

五、直面現實的樂觀，確立目標

1. 企業管理，說到底就是目標管理

2. 目標管理的四大難題

3. 明確量化的目標才是好目標

4. 套用公式制定團隊目標

5. 目標管理的標準化

六、百分百投入

1. 執行力是企業成敗的重要因素

2. 提升執行力投入度的四個工具

七、拒絕戲劇化的狀態

1. 管理者的三大角色

2. 戲劇化引發的團隊張力

3. 優秀管理者的轉化之道

八、厘清角色、職責與權利，避免親力親為

1. 管理者的使命是培養員工，打造有戰斗力的團隊，而不是將員工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事參與。衡量一個管理者能力的高低，就是看他能培養多少能干的人才。

2. 管理就是通過別人完成任務

3. 學會授權，別怕員工犯錯

案例解析與討論：改進每項行為的具體內容

工具練習：8項行為舞蹈操

第五講：CSW工具表（重大問題解決與運用）

一、CSW的實戰應用

1. 什么是CSW？

2. 如何應用CSW帶出高績效團隊？

真實案例演練、分享、點評

二、五三一行動計劃

課程回顧與總結