課程名稱：培訓(xùn)體系建設(shè)及評(píng)估

課程介紹

面對全球正在加速融入市場化、知識(shí)化、信息網(wǎng)絡(luò)化和全球一體化的進(jìn)程，企業(yè)面臨著越來越多的殘酷競爭，但歸根到底是人才的競爭，這已成為企業(yè)之間競爭的核心內(nèi)容，企業(yè)對人員的知識(shí)、技能的要求是精益求精。那么，如何為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)高速發(fā)展的員工，使員工與崗位要求的差距越來越小，是每個(gè)企業(yè)面臨的重要問題，企業(yè)培訓(xùn)正是針對這個(gè)問題而產(chǎn)生的。加強(qiáng)員工培訓(xùn)必將提升企業(yè)的競爭力，是增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的重要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)建設(shè)高效、穩(wěn)定的培訓(xùn)體系也成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可缺少的手段。

課程目標(biāo)

1、 明確培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

2、 了解培訓(xùn)體系的組成部分

3、 了解培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因以及學(xué)會(huì)做培訓(xùn)需求分析

4、 掌握如何建立可以解決企業(yè)問題及發(fā)展的培訓(xùn)體系

5、 掌握培訓(xùn)三級(jí)體系建設(shè)的方法

6、 營造學(xué)習(xí)氛圍，建立員工學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)

培訓(xùn)對象

高管、各部門負(fù)責(zé)人、人力、培訓(xùn)人員

授課時(shí)間

2天

課程主體內(nèi)容

第一部分 培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用

第一講 培訓(xùn)的價(jià)值

1. 培訓(xùn)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀

2. 加速企業(yè)及員工的成長

3. 促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

4. 提高企業(yè)及部門的工作效率

5. 助力提升企業(yè)業(yè)績

第二講 培訓(xùn)工作目標(biāo)及原則

1.培訓(xùn)工作目標(biāo)：

使培訓(xùn)職能成為各級(jí)管理者的基本職責(zé)；加速提高員工崗位勝任能力，為企業(yè)擴(kuò)張的人才需求提供保障。

2.培訓(xùn)工作原則：

目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、注重實(shí)效、學(xué)以致用

3.培訓(xùn)四維結(jié)合法：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、自學(xué)、轉(zhuǎn)訓(xùn)

第三講  三駕馬車構(gòu)建人才培養(yǎng)體系

1. 學(xué)習(xí)模式——八大學(xué)習(xí)形式組成靈活多變的學(xué)習(xí)架構(gòu)

2. 學(xué)習(xí)地圖——基于勝任力模型的員工學(xué)習(xí)路徑圖，為不同層級(jí)、不同崗位的員工提供具有針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。勝任力模型：核心能力、管理能力、專業(yè)能力。

3. 學(xué)習(xí)引擎——構(gòu)建企業(yè)良好的學(xué)習(xí)文化，建立企業(yè)良性的學(xué)習(xí)管理與運(yùn)行機(jī)制。價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、學(xué)習(xí)營銷化、學(xué)習(xí)考核與管理

第二部分  課程體系

  第一講 基于工作能力的學(xué)習(xí)路徑圖

1. 根據(jù)關(guān)鍵任務(wù)和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖

2. 根據(jù)崗位勝任力模型設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案

3. 應(yīng)用分類學(xué)及專業(yè)工具分析崗位學(xué)習(xí)路徑圖正確合理性，找出用以致學(xué)的課程設(shè)計(jì)路徑。

  第二講 課程設(shè)計(jì)

1． 分析學(xué)習(xí)內(nèi)容

2． 確定表現(xiàn)性內(nèi)容

3． 設(shè)計(jì)原則：實(shí)戰(zhàn)性+系統(tǒng)性

第三講 課程開發(fā)

1． 設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)因素

2． 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法

3． 課程成熟度

4． 講師手冊

第三部分  講師體系

第一講 內(nèi)訓(xùn)師體系建立

1． 內(nèi)訓(xùn)師的定義和分類

2． 內(nèi)訓(xùn)師的選拔和聘用

3． 內(nèi)訓(xùn)師的工作內(nèi)容及要求

4． 內(nèi)訓(xùn)師的考核和管理

第二講 外聘講師資源管理

1． 外聘講師的選擇流程

2． 外聘講師資格審核

3． 課程調(diào)研與課件開發(fā)

4． 試講管理

5． 外聘講師的采購流程

第四部分  實(shí)施體系

第一講 培訓(xùn)調(diào)研與規(guī)劃

1. 年度調(diào)研——形成年度培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃

2. 項(xiàng)目調(diào)研——形成培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行方案

3. 培訓(xùn)規(guī)劃的形成

第二講 培訓(xùn)工作整體推進(jìn)流程

1. 籌備期：計(jì)劃溝通

2. 實(shí)施期：組織協(xié)調(diào)

3. 應(yīng)用期：輔導(dǎo)改進(jìn)

第三講 培訓(xùn)制度建設(shè)

1. 制度建設(shè)在培訓(xùn)體系中的作用

2. 制度的執(zhí)行和應(yīng)用

第四講 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

1. 新員工分級(jí)培訓(xùn)

2. 管理層進(jìn)階培訓(xùn)

3. 外派培訓(xùn)

4. 轉(zhuǎn)訓(xùn)管理

5. E-Learning學(xué)習(xí)平臺(tái)

6. 公開課及大講堂

第五部分  評(píng)估體系

第一講 培訓(xùn)評(píng)估的必要性

1. 為什么做培訓(xùn)評(píng)估

2. 匯報(bào)評(píng)估結(jié)果的必要性

第二講 柯氏四層級(jí)評(píng)估法

1. 反應(yīng)層評(píng)估

2. 學(xué)習(xí)層評(píng)估——提升信心和承諾

3. 行為層評(píng)估——培訓(xùn)中所學(xué)到的應(yīng)用到工作中帶來行為改變

4. 結(jié)果層評(píng)估——由培訓(xùn)及后續(xù)強(qiáng)化措施帶來的業(yè)務(wù)結(jié)果

第六部分  總結(jié)以及Q@A