【課程背景】

隨著企業(yè)越來越多的Z時(shí)代“新新新人類”的入職，更多管理者，尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)管理者陷入了多重困擾中：過往的集體榮譽(yù)被個(gè)人價(jià)值代替；過往的“跟我沖”的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式被調(diào)成主觀能動(dòng)性轉(zhuǎn)型；過往的命令式銷售管理模式向激發(fā)引導(dǎo)式方式轉(zhuǎn)變。……面對新生一代，有時(shí)候，讓團(tuán)隊(duì)管理者很抓狂，似乎永遠(yuǎn)GET不到這一代的需求，獎(jiǎng)金激勵(lì)，太少，人家看不上；精神獎(jiǎng)勵(lì)，太多，人家說是洗腦；不批評，沒結(jié)果；批評過了，昨晚還加班工作，第二天一早發(fā)信息辭職，原因三個(gè)字：太累了……

盡快很多管理者開始對于z時(shí)代管理的恐懼，但是我們也無法改變這一代新新新人類，即將越來越多的入職企業(yè)的事實(shí)，如何讓自己的管理能力能夠跟得上時(shí)代的特點(diǎn)，如何讓自己成為能夠激發(fā)Z時(shí)代員工的優(yōu)勢潛能的管理者，從而為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，本課程將引領(lǐng)新一代管理者的思維迭變。

【課程收益】

?  掌握Z時(shí)代的人群成長心理需求及五大職場特點(diǎn)。

?  了解Z時(shí)代星座識(shí)人法，做好團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

?  實(shí)現(xiàn)管理者管理迭變能力三級跳。

?  掌握管理者迭變的五項(xiàng)核心能力。

?  現(xiàn)場制作銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)提萃總結(jié)手冊。

【課程特色】

1、采取分組工作坊的形式，在培養(yǎng)管理者應(yīng)對Z時(shí)代人群的管理迭變能力的同時(shí)，提前布

置作業(yè)，從而協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)部完成兩個(gè)重要工作的經(jīng)驗(yàn)提萃手冊，有效將培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)

部經(jīng)驗(yàn)傳承相結(jié)合。

2、干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】95后員工占比較大企業(yè)中、基層管理者；尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)管理者；以及對

于跨部門溝通協(xié)作需求的企業(yè)

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、Z時(shí)代群體特征分析

1、 關(guān)于新生代的“形容詞”

2、 集體主義VS個(gè)人利益---價(jià)值觀變遷的影響；

3、 封閉VS開發(fā)---社會(huì)文化環(huán)境的影響；

4、 權(quán)威服從VS自我中心---原生家庭教養(yǎng)方式變化的影響；

5、 單元VS整合---職業(yè)生涯階段特點(diǎn)的影響；

6、 城里VS城外---新生代的需求特點(diǎn)及差異

案例；數(shù)據(jù)視頻；

二、Z時(shí)代員工管理的心理學(xué)策略

1、心理契約管理；

2、情感賬戶管理；

3、心理資本管理；

4、歸屬管管理

5、生涯發(fā)展管理；

*運(yùn)用行為模型：ABC

視頻、案例

三、Z時(shí)代員工管理的“星座識(shí)人”法

1、風(fēng)向星座；

2、土向星座；

3、水向星座；

4、火向星座；

5、互動(dòng)游戲：不同星座的特點(diǎn)及關(guān)系

*運(yùn)用行為模型：ABC

視頻、案例

四、Z時(shí)代銷售團(tuán)隊(duì)管理者的管理迭變力

1、自我角色的迭變；

2、針對Z時(shí)代人群的特點(diǎn)，銷售型團(tuán)隊(duì)管理者的五項(xiàng)核心能力的迭變；

3、新時(shí)代下，個(gè)人成長企業(yè)發(fā)展一致的向上迭變能力；

視頻、討論演練

五、經(jīng)驗(yàn)提萃實(shí)操

1、現(xiàn)場分組做好企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)提萃手冊整合

課題一：《銷冠經(jīng)驗(yàn)提萃》

課題二：《銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)提萃》

2、現(xiàn)場分享與PK評比