【課程背景】

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人員的流入流出也越來(lái)越頻繁，招聘成了很多公司特別中小型企業(yè)的一個(gè)難題。企業(yè)在招聘中會(huì)回到各種問(wèn)題：

l  有的業(yè)務(wù)主管對(duì)招聘崗位的畫(huà)像不準(zhǔn)確，招聘到的人員往往不符合要求

l  有的業(yè)務(wù)主管在招聘方面做甩手掌柜，需求提給人力資源，然后就等著人員到位

l  有的業(yè)務(wù)主管在人員招聘方面能力欠缺，難以識(shí)破應(yīng)聘者的花言巧語(yǔ)

l  公司名氣小，優(yōu)秀的員工不愿意來(lái)，很找到高質(zhì)量的員工

l  新員工來(lái)了不到1年就離職了，是企業(yè)文化不適合？

如何提升中基層管理者招聘質(zhì)量和招聘效率？這就是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】

1、正確理解當(dāng)下企業(yè)面臨的招聘難題與應(yīng)對(duì)策略；

2、掌握崗位人才畫(huà)像的工具和要點(diǎn)

3、掌握結(jié)構(gòu)化面試的技巧

4、學(xué)會(huì)識(shí)破應(yīng)聘者的偽裝

【課程特色】

u  接地氣：實(shí)戰(zhàn)干貨、案例解剖

u  有清晰的理論框架：案例最終會(huì)歸納于理論，避免陷入瑣碎

u  可立即應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)：與學(xué)員有效互動(dòng)，提供針對(duì)性的解決方案

【課程對(duì)象】人力副總/總監(jiān)、HRBP、企業(yè)中基層管理人員等

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、企業(yè)在人員招聘方面的困局

1、空降兵三年陣亡率高達(dá)90%

2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，就業(yè)人口數(shù)量在持續(xù)下滑，人員招聘壓力持續(xù)增大

3、招聘渠道單一，簡(jiǎn)歷獲取困難

4、以“無(wú)備”對(duì)“有備”，招聘質(zhì)量難以保證

l  企業(yè)招聘人員多沒(méi)有正規(guī)培訓(xùn)

2  業(yè)務(wù)部門(mén)招聘人員多是臨時(shí)抽調(diào)

2  人力資源招聘人員做的多是項(xiàng)目管理

2  培訓(xùn)過(guò)“STAR”面試法的已算是面試專(zhuān)家

l  應(yīng)聘人員多熟讀“應(yīng)聘三十六計(jì)”

2  26個(gè)面試精典問(wèn)題回答

2  自我介紹3分鐘通用

2  面試最忌諱的10句話(huà)

2  面試金句必背

二、人員招聘流程的角色分工

1、人員招聘都是人力資源的事情嗎？

2、人員招聘的角色分工有些？

3、招聘流程各環(huán)節(jié)是如何高效合作的？

三、精準(zhǔn)畫(huà)像才能按圖索驥

4、人才缺口識(shí)別

l  業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)入

l  關(guān)鍵崗位缺口識(shí)別

l  關(guān)鍵崗位差距分析

2  數(shù)量差距

2  質(zhì)量差距

2  結(jié)構(gòu)差距

5、崗位的精準(zhǔn)畫(huà)像

l  如何把冰山下的模型畫(huà)出來(lái)？

l  崗位的能力模型

l  崗位的素質(zhì)模型

l  崗位的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?/span>

四、結(jié)構(gòu)化招聘

1、招聘流程結(jié)構(gòu)化

l  確定崗位標(biāo)準(zhǔn)和用人標(biāo)準(zhǔn)

l  制作面試要點(diǎn)，培訓(xùn)面試人員

l  簡(jiǎn)歷篩選，專(zhuān)業(yè)測(cè)試

l  業(yè)務(wù)面試及邏輯行為面試

l  綜合面試及評(píng)估

l  招聘決策

2、簡(jiǎn)歷篩選結(jié)構(gòu)化

l  目標(biāo)導(dǎo)向職位

l  簡(jiǎn)潔并重點(diǎn)突出

l  邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

l  內(nèi)容真實(shí)

l  適度修飾

3、面試試題結(jié)構(gòu)化

l  面試的六個(gè)要素

2  專(zhuān)業(yè)技能

2  專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2  綜合能力

2  個(gè)性特征

2  求職動(dòng)機(jī)

2  價(jià)值觀(guān)

l  否決項(xiàng)列表

4、招聘隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

l  建立招聘人員評(píng)分機(jī)制

2  根據(jù)面試意見(jiàn)評(píng)分

2  根據(jù)所招聘員工入職后的表現(xiàn)評(píng)分

l  面試隊(duì)伍新老結(jié)合（6+4）

2  傳統(tǒng)優(yōu)秀面試官占比60%，新面試官占比40%

2  對(duì)新面試官制定臨時(shí)導(dǎo)師1+1

5、面試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

l  通過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)試工具“識(shí)其真”

2  DISC測(cè)試

2  MBTI測(cè)試

l  通過(guò)集體面試“去其備”

2  競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境會(huì)讓面試人“顯露真實(shí)面貌”

l  通過(guò)”STAR”面試法 “去其偽”

l  通過(guò)綜合面試 “查其漏”

6、面試技巧結(jié)構(gòu)化

l  引入式問(wèn)題：漸入佳境

l  行為式問(wèn)題：觀(guān)其言行

l  應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)

l  動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為

l  情景式問(wèn)題：身臨其境

l  壓迫式問(wèn)題：窮追猛打

7、薪酬談判結(jié)構(gòu)化“壓、拉、隱、放”四步走

l  “壓”出談薪空間

l  “拉”長(zhǎng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)

l  “隱”去薪酬計(jì)算細(xì)節(jié)

l  “放”慢薪酬談判節(jié)奏

五、幫助新人度過(guò)適應(yīng)期

1、 快速建立信任

2、 削平“失落”效應(yīng)

3、 再次重構(gòu)前景，讓員工看到希望

4、 幫助員工重構(gòu)業(yè)務(wù)打法，快速提升自己能力

六、綜合答疑