一、項目背景

本項目為MT人員定制

項目總體目標：建立參訓(xùn)人員項目管理體系化思維能力，提升參訓(xùn)人員項目管理認知水平、實操能力和職業(yè)素養(yǎng)。

二、課程介紹

本項目采用的課程體系源于主訓(xùn)導(dǎo)師高玫的自有版權(quán)課程《ODSAC?全流程項目管理》。本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識體系為基礎(chǔ)（比如美國項目管理協(xié)會PMI的PMP和PgMP認證考試內(nèi)容就是這樣的知識體系），結(jié)合版權(quán)人高玫25年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的項目中從事項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗萃取，運用包括內(nèi)容重構(gòu)、價值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實繼承共性經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨具慧眼，觀點別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業(yè)項目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進工作績效的可靠助力。

針對本項目的客戶需求和學(xué)員特點，版權(quán)人進行了個性化定制，重點提升參訓(xùn)人員的項目管理體系化思維，包括項目設(shè)計策劃能力、項目KPI設(shè)計能力、項目相關(guān)方管理能力以及項目溝通管理能力等，并且可以借助于課程中講授的工具、模板、模型作為上述能力落地的抓手。

三、課程收益

1.     使參訓(xùn)人建立項目管理體系化思維

2.     使參訓(xùn)人掌握項目設(shè)計和策劃的核心

3.     使參訓(xùn)人識別并管理項目相關(guān)方

4.     使參訓(xùn)人在項目中的溝通更順暢

5.     使參訓(xùn)人掌握項目KPI的設(shè)計和分解

6.     使參訓(xùn)人掌握項目風險管理（識別、應(yīng)對、監(jiān)控）

7.     使參訓(xùn)人掌握項目科學(xué)執(zhí)行方法

8.     使參訓(xùn)人掌握項目科學(xué)監(jiān)控方法

四、課程時間   2天（6h）

五、授課對象   MT人員以及對項目管理感興趣的其他人

六、授課方式    講授、示范、案例分析、互動研討、答疑

七、課程大綱

（一）開宗明義：項目管理重要性

1.     項目管理成熟度價值

1)      第一等級

2)      第二等級

3)      第三等級

4)      第四等級

5)      第五等級

2.     什么人需要項目管理

1)      高層

2)      中層

3)      基層

3.     項目管理的價值

1)      成熟控成本

2)      節(jié)能報收益

案例：XXX集團的調(diào)查

工具：項目管理成熟度等級標準

學(xué)員參與：項目管理對不同角色崗位的影響

（二）溫故知新：項目管理再認識

1.     項目關(guān)鍵詞

1)      特征

2)      交付物

3)      交付要求

4)      交付限制

學(xué)員參與：項目識別

2.     項目生命周期

1)      概念階段

2)      規(guī)劃階段

3)      實施階段

4)      收尾階段

學(xué)員參與：遠足項目

3.     項目管理類型

1)      預(yù)測型

2)      迭代型

3)      增量型

4)      適應(yīng)型

5)      混合型

案例：請客吃飯

學(xué)員參與：項目管理類型比較

4.     項目管理策略九宮格

1)      簡單類項目

2)      棘手類項目

3)      燒腦類項目

4)      模糊類項目

5)      混亂類項目

案例：國內(nèi)頭部企業(yè)項目管理

游戲：情景化項目建設(shè)

學(xué)員參與：項目管理方式應(yīng)對

模型：項目管理九宮格

5.     ODSAC全流程項目管理模型

1)      有序啟動

2)      深入分析

3)      穩(wěn)步構(gòu)建

4)      全面部署

5)      持續(xù)交付

案例：視頻資料引深思

游戲：情景化項目建設(shè)

模型：奧德賽全流程項目管理

（三）多謀善慮：項目策劃

1.     商業(yè)價值

2.     需求碰撞

3.     愿景描述

工具：kano模型

      愿景描述模板

學(xué)員參與：一場藥品學(xué)術(shù)會設(shè)計

（四）照章辦事：項目啟動

1.     項目章程內(nèi)容

2.     項目章程作用

案例：項目章程對項目的影響

學(xué)員參與：自己參與過的項目章程中包括什么

（五）知己解彼：項目相關(guān)方管理

1.     相關(guān)方定義

1)      組織

2)      人

案例：對項目正面影響

      對項目負面影響

揚子江制藥相關(guān)方對項目啟動的影響

2.     相關(guān)方識別

1)      家長型相關(guān)方

2)      閨蜜型相關(guān)方

3)      家人型相關(guān)方

4)      親戚型相關(guān)方

案例：追女神項目

      相關(guān)方管理

1)      滿足

2)      爭取

3)      引導(dǎo)

4)      關(guān)注

工具：相關(guān)方四象限

案例：先聲制藥項目相關(guān)方管理

3.     相關(guān)方關(guān)注點

1)      力

2)      度

3)      值

工具：力度值模型

案例：業(yè)內(nèi)相關(guān)方管理

學(xué)員參與：識別自己項目中的相關(guān)方以及分析對其采用的管理方式

（六）不忘初心：項目交付物管理

1.     目標管理（KPI設(shè)置）

1)      目標意識

2)      實時對標

3)      重中之重

4)      KPI設(shè)置

案例：抗疫案例

學(xué)員參與：明確自己的KPI指標以及換位思考設(shè)置的依據(jù)

2.     SOW

1)      交付物

2)      范圍邊界

3)      各方職責

4)      假設(shè)和制約

5)      變更管理程序

學(xué)員參與：拆解一場市場活動

3.     WBS

1)      從交付物到工作包

2)      不重

3)      不漏

4)      不亂

工具：WBS

學(xué)員參與：將市場活動交付物拆解成工作包

（七）計日程功：項目進度管理

1.     活動

2.     關(guān)鍵路徑

3.     浮動時間

4.     監(jiān)督工具

工具： β估算

      三角估算

浮動時間

關(guān)鍵路徑

      關(guān)鍵鏈

      看板

      站會

      燃盡圖

案例：藥企客戶經(jīng)營活動

      辦公室裝修

（八）不預(yù)則廢：項目預(yù)算管理

學(xué)員參與：藥企客戶經(jīng)營活動項目預(yù)算

（九）拆墻行動：項目溝通管理

1.     換位思考溝通模型

1)      溝通漏斗

2)      55387

2.     360°溝通

1)      與上級溝通

2)      與平級溝通

3)      與下級溝通

4)      與外部溝通

3.     項目管理領(lǐng)導(dǎo)力

1)      控制對話

2)      認知盲點

工具：溝通模型

     溝通漏斗

     55387

工具：RACI

學(xué)員參與：溝通小劇場

（十）防微杜漸：項目風險管理

1.     風險定義

2.     風險識別

3.     風險應(yīng)對

4.     風險監(jiān)控

工具：頭腦風暴法

      外腦判斷法

      流程圖

      魚骨圖

      清單法

      假設(shè)條件和制約因素

風險概率與影響矩陣

學(xué)員參與：學(xué)術(shù)研討會項目風險識別

（十一）再度回首：項目復(fù)盤、

1.     復(fù)盤誤區(qū)

2.     復(fù)盤流程

八、項目安排

(一)          預(yù)訓(xùn)安排

1.     培訓(xùn)前一周建立【項目管理】群，主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問和分享

(二)          正訓(xùn)安排

根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制

(三)          自訓(xùn)安排

將課程中的工具運用在自己的項目上或其他工作中

(四)          訓(xùn)后增值服務(wù)

1.     培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（23節(jié)，時長超過450分鐘）邀請碼，為所有參訓(xùn)人員提供免費的線上復(fù)習和延伸學(xué)習的資源。

2.     培訓(xùn)結(jié)束一個月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【項目管理進階】群中進行1小時實時語音答疑。