【課程背景】

設計思維是一種以人為本的解決復雜問題的創新方法，它利用設計者的理解和方法，將技術可行性、商業策略與用戶需求相匹配，從而轉化為客戶價值和市場機會。作為一種思維的方式，它被普遍認為具有綜合處理能力的性質，能夠理解問題產生的背景、能夠催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。

在當代商業活動和管理學等方面，設計思維已成為流行詞匯的一部分，它還可以更廣泛地應用于描述某種獨特的“在行動中進行創意思考”的方式，在21世紀的教育及培訓領域中有著越來越大的影響。

姚瑞軍老師自2018年以來，專注于在國內推廣 Design thinking 及Design Sprint,有大量的成案例和落地經驗，可以帶領團隊迅速的轉換視角，進入設計思維的場景，真正從用戶的角度重新思考技術和商業難題！

【課程收益】

學習以客戶為中心的設計思維方法論

學習系統的用戶研究和用戶訪談，用戶測試的方法論，明晰用戶的核心需求；

學習設計思維的方法論體系，快速產出產品原型方案，大幅度降低企業在線產品研發成本

掌握戰略咨詢的方法論，定義和分析產品的核心邏輯

掌握國際最先進的跨部門精英小團隊協作的方法，提升企業日程運營效率；

【課程特色】干貨，實戰，解決問題，戰略咨詢的方法論集錦，邏輯清晰，解決實際問題

【課程對象】

企業中高層管理人員

【課程時間】

短期集訓2天1夜

【課程大綱】

一、Inspiration尋找用戶問題？

1.Activity: Choose Your Design Challenge

行動：選擇你的設計挑戰

2.Discussion: Team Knowledge and Key Assumptions

討論：團隊背景和關鍵假設

3.Activity: Plan Your Research

行動：計劃你的調研

4.Activity: Conduct Your Research

行動：開始你的調研

5. Discussion: Share Stories and Learnings from User Research

討論：分享故事和用戶調研中的發現

6. Activity: Cluster Insights into Themes

行動：將洞見分類成主題

Activity: Create Insights Statements

行動：對不同主題創建洞見陳述

Activity:Create 'How Might We'Questions

行動：創建"HMW”用戶需求問句

二、ldeation探索解決方案？

1.Dicussion: How to Brainstorming

討論：如何進行有效的頭腦風暴

2.Activity: Brainstorm

行動：頭腦風暴

3.Activity:Select Your BestIdeas

行動：選擇最佳的方案

4.Activity: GutCheck

行動：對最佳方案進行拆解

5.Activity: Create a Storyboard

行動：為最佳方案繪制故事版

三、Prototyping制作原型并測試？

1.Activity: Building a Structure

行動：搭建一個盡可能高的自站立結構

2.Discussion: Determine What to Prototype

討論：討論對方案的哪部分進行原型制作

3.Activity: Start Prototyping

行動：開始原型制作

4.Activity:Test Your Prototype

行動：對實際用戶測試原型并記錄反饋

5.Activity: Analyze All Feedbacks

行動：分析歸納用戶反饋

6.Activity:Optimize Your Prototype

行動：再次優化解決方案和原型

7.Activity: Test Your Prototype Again

行動：對實際用戶再次測試原型并記錄反饋

8.Activity: Create a Pitch and Reflection

行動：小組進行方案陳述并進行反思