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走進浙江莫干山游學考察

《走進浙江莫干山游學考察》咨詢電話:(微信同號)

走進莫干山參訪學習簡介

文旅業的競爭力離不開創新與變革:

時代的腳步從來不曾停歇,無論是企業還是國家,如果跟不上發展的變化,就會被迅速淘汰。有的企業面臨朝生夕死的危機,有的企業卻能獨占鰲頭。當市場洗牌的時候,是什么讓某些企業發展愈加迅猛?實踐證明,組織變革以及去鼓勵內部創新,甚至是內部競爭是非常有必要的。所以文旅業也在思考一個機構、一個企業怎么樣能從組織上的創新保持活力。

有效創新的力量源自學習:

為了讓各行企業能更好迎擊新時代競爭壓力,中國標桿企業考察培訓開展標桿訪學商務考察活動,帶你走進中國標桿企業代表——莫干山,領略知名文旅業企業在新時代浪潮中迎風而上的運營管理方法。

莫干山概述:

 莫干山屬于4A景區 國家級風景名勝區莫干山位于德清縣境內,因春秋末年,吳王派莫邪、干將在此鑄成舉世無雙的雌雄雙劍而得名,莫干山以竹、泉、云三勝景及“涼、綠、清、靜”著稱,有“清涼世界”的美譽,與北戴河、廬山、雞公山并稱為我國四大避暑勝地。莫干山總面積43平方公里,屬天目山余脈,中心景區包括塔山、中華山、金家山、屋脊山、莫干嶺、炮臺山等,主峰塔山海拔719米。莫干山山巒起伏,植被覆蓋率高達92%,風景秀麗多姿,四季各異的迷人風光稱秀于江南,有著“江南第一山”的美譽。


走進浙江莫干山考察學習收益

見 走進莫干山,觀摩標桿企業的管理與文化

聞 領略前沿理念:體味新理念的精髓,學習先進管理方法  

問 專家全程相伴:與高管面對面交流,傾聽專家實戰分享   

切 促進學用結合:理論結合實踐,學以致用強化學習效果

走進湖州莫干山游學行程安排

時間

內容

備注

第一天:走進莫干山參觀+景區服務主題分享

早晨

早餐后乘車赴莫干山文旅產業基地(巴士課堂)


上午

考察主題:莫干山產業交流

1. 考察莫干山松月廬

2. 走進毛澤東曾經下踏出---皇后宮

3. 零距離考察星羅棋布的別墅區---蘆葦蕩公園

下午

莫干山文旅景區服務質量

一、內容介紹

(一)服務質量提升

(二)運營管理提升

二、軟服務內容

(一)軟服務內容

1、接待服務:

(1)票務服務

(2)入門接待服務

(3)投訴受理服務

2、解說服務:

(1)解說服務功能

(2)解說服務構成

(3)解說服務培訓

(二)樹立個性服務理念

(三)強化文旅安全

(四)重視游客的投訴管理

(五)加強相關培訓


第二天:方興未艾新型文旅產業+景區運營管理提升主題分享

上午

主題交流:方興未艾新型文旅產業

規劃分區

1.丘---在相對平緩寬闊的分區“丘”設計入口接待、停車場等設施

2.野---在分區“野”開設漂流、動物游樂園、稻田、大棚種植基地等體驗項目

3.嶺---在“嶺”集中建造各個藝術酒店和餐廳

4.峰---在最高地勢的“峰”,將建造觀景臺和宴會廳,游客在這里聚會休憩時可以鳥瞰到整片區域的風景

二、定制文旅

三、金牌管家

四、文化藝術村落

互動交流


下午

莫干山文旅景區運營管理提升

1.提升服務質量

2.打造綜合業態

3.養精蓄銳,以變謀新

 
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