極簡(jiǎn)生動(dòng)化授課技巧訓(xùn)練

知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的傳承，心態(tài)的改善決定著一個(gè)企業(yè)是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng)。培訓(xùn)師能力的提升和培養(yǎng)，將會(huì)幫助企業(yè)有效提升營(yíng)業(yè)收入或降低成本等財(cái)務(wù)指標(biāo)，只有通過(guò)培訓(xùn)規(guī)范員工的標(biāo)準(zhǔn)行為才能推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和工作成果的產(chǎn)出。

要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來(lái)，要想讓你的課程深入淺出，通俗易懂，情景化，生動(dòng)化，要想讓自己成為一個(gè)廣受歡迎的卓越培訓(xùn)師，過(guò)硬的授課技巧不容忽視。本課程運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，圍繞內(nèi)容精準(zhǔn)匹配、現(xiàn)場(chǎng)感染力、教學(xué)的刺激度、學(xué)習(xí)內(nèi)容的執(zhí)行力，從準(zhǔn)備到結(jié)束全過(guò)程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，最大程度將培訓(xùn)內(nèi)容聚焦于八大培訓(xùn)技巧實(shí)效性訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性、應(yīng)用性和有效性。通過(guò)激烈的課堂PK機(jī)制，激發(fā)學(xué)員應(yīng)用及上臺(tái)練習(xí)的意愿，并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法來(lái)開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，有效實(shí)現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)師的成長(zhǎng)和成才，達(dá)到培訓(xùn)師綜合能力的精進(jìn)和升級(jí)。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠做到:

1.準(zhǔn)確描述出卓越培訓(xùn)師風(fēng)范、聲音、內(nèi)容的五項(xiàng)授課標(biāo)準(zhǔn)

2.利用四大流程演示出課程的風(fēng)頭、豬肚、豹尾，更好保持學(xué)員的注意力。

3.強(qiáng)化訓(xùn)練有效展示與傳播的必備的八大技巧：克服緊張技巧，聲音美化與塑造、肢體語(yǔ)言技巧、理性語(yǔ)言技巧、感性語(yǔ)言技巧、現(xiàn)場(chǎng)感染技巧、互動(dòng)技巧、課堂異常處理技巧；

4.準(zhǔn)確搜集資料、分析素材，形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度，運(yùn)用三三法、PRM、五線譜邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程；

5.運(yùn)用敏捷課程設(shè)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)和制作課件、學(xué)員手冊(cè)和講師手冊(cè)。

二、課程特點(diǎn)

1.素質(zhì)能力測(cè)評(píng)，小班授課，理論精講，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)；

2.現(xiàn)場(chǎng)演練，情景教學(xué)，案例分析，工具應(yīng)用，分組管理；

3.標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化和工具化；

4.授課與示范、案例與研討、錄像與點(diǎn)評(píng)等緊密結(jié)合；

三、培訓(xùn)對(duì)象
1.專職企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

2.管理者和技術(shù)專家等兼職企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

四、培訓(xùn)時(shí)間：2~5天

五、課程大綱

模塊一、培訓(xùn)概述--創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛

一、開(kāi)場(chǎng)篇：

1.破冰暖場(chǎng)：九宮格

2.學(xué)習(xí)四層次：囚禁型、社交型、度假型、學(xué)習(xí)型

3.學(xué)習(xí)的4個(gè)重點(diǎn)和三項(xiàng)要領(lǐng)

4.復(fù)盤(pán)：態(tài)度類課程講解要點(diǎn)

二、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范塑造訓(xùn)練：

1.30秒的自我廣告體驗(yàn)與反思

2. 塑造職業(yè)風(fēng)范的4個(gè)原則

3. 提升形象影響力的3個(gè)技巧

4. 培訓(xùn)師眼神交流及控場(chǎng)

5.如何塑造培訓(xùn)好聲音

6. 語(yǔ)音表達(dá)三五成群：吐字歸音、輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫

7. 常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練

8. 培訓(xùn)師站位與移動(dòng)的禁忌與注意事項(xiàng)

復(fù)盤(pán)：如何講好一種產(chǎn)品或技術(shù)

三、向管理要效益—編班劃組

1.DISC編班劃組,團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.儀式：承諾宣言

3.入場(chǎng)調(diào)查：年齡、性別、經(jīng)驗(yàn)、崗位、期望

模塊二：學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的準(zhǔn)備——事半功倍的學(xué)習(xí)技術(shù)

一、什么是培訓(xùn)—培訓(xùn)的本質(zhì)

1.討論：什么是培訓(xùn)？

2.培訓(xùn)的價(jià)值鏈

3.概念類知識(shí)如何講授？

4.學(xué)員行為改變模型

5.卓越培訓(xùn)師能力模型

二、人是怎樣學(xué)習(xí)的--學(xué)習(xí)的喚醒

1.庫(kù)勒學(xué)習(xí)圈

2. 學(xué)習(xí)之窗

3.成人學(xué)習(xí)心理分析

三、人類認(rèn)知模式—生動(dòng)化課堂的機(jī)制

1.結(jié)構(gòu)化

2.遷移化

3.情景化

三、大腦學(xué)習(xí)的三大流程—有效培訓(xùn)的根據(jù)

1.有效的刺激輸入

2.學(xué)習(xí)過(guò)程的三個(gè)原則：觀察、體驗(yàn)、思考

3.輸出成果的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：改變、提取、下意識(shí)

模塊三：有效表達(dá)訓(xùn)練—精彩呈現(xiàn)的關(guān)鍵

一、如何克服恐懼緊張？

1.演練：60秒即興抽題演講

2.討論：如何克服恐懼緊張？

3.人格三模式

4.緊張時(shí)的四怕心理

5.自我管理的兩個(gè)工具

6.基于態(tài)度或問(wèn)題分析解決的PRM課程設(shè)計(jì)

三、面條理論——理性了解，感性認(rèn)知

1.練習(xí)操練：聲音三分鐘電梯測(cè)試訓(xùn)練

2.叫座的工具--培訓(xùn)師的六個(gè)武器

3.叫好的理由--培訓(xùn)師的七張王牌

模塊四：授課技巧—有效傳承的藝術(shù)

一、教學(xué)三部曲：風(fēng)頭、豬肚、豹尾

1.風(fēng)頭--視頻：這樣開(kāi)場(chǎng)最有效

一抓：如何抓學(xué)員注意力，開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅的應(yīng)用

二破：如何破題、破冰、暖場(chǎng)

三找：如何找到課程的靈魂

2.豬肚--精彩演繹

現(xiàn)場(chǎng)授課的五要求

內(nèi)容對(duì)比的生動(dòng)化

事物類比的形象化

理論遷移的簡(jiǎn)單化

3.豹尾--有效收尾五部曲和六類方式

練習(xí)：知識(shí)類課程的講授

二、四元八步教學(xué)法：教、學(xué)、體、驗(yàn)

1.激發(fā)動(dòng)機(jī)：創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景、談?wù)摲此?/span>

2.講解新知：構(gòu)建圖形、講解新知

3.體驗(yàn)操作：練習(xí)體驗(yàn)、  階段總結(jié)

4.轉(zhuǎn)化應(yīng)用：提煉總結(jié)、融匯貫通

三、全腦有效表達(dá)的框架和力量

一）、講授的條理性，表達(dá)的邏輯性

1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)

2. 空間結(jié)構(gòu)

3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)

4. 鐘擺結(jié)構(gòu)：

5. 變焦結(jié)構(gòu)

6. 遞推結(jié)構(gòu)

二）、講授的形象化，表達(dá)的生動(dòng)性

1. 對(duì)比刺激：如何用類比提升生動(dòng)性

2. 圖畫(huà)刺激：如何用圖畫(huà)提升生動(dòng)性

3. 幽默刺激：如何用幽默提升生動(dòng)性

4. 節(jié)奏刺激：如何用節(jié)奏重復(fù)提升生動(dòng)性

5. 情緒刺激：如何用情緒提升生動(dòng)性

6. 比喻刺激：如何用比喻提升生動(dòng)性

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：小組競(jìng)賽——培訓(xùn)師故事會(huì)

時(shí)間5分鐘，講述生命中記憶最深刻的故事

模塊五、高效互動(dòng)設(shè)計(jì)—一保持注意力專注的密碼

一、互動(dòng)的價(jià)值

1.創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛

2.管理學(xué)習(xí)成果

3.管理注意力

二、知識(shí)類課程互動(dòng)方法

1.陳述性知識(shí)互動(dòng):有獎(jiǎng)競(jìng)賽

2.流程性知識(shí)互動(dòng):概念中心

3.概念性知識(shí)互動(dòng):卡片分享

4.原則性知識(shí)互動(dòng):連線題

三、技能類課程互動(dòng)方法

1.人際技能:角色扮演

2.智慧技能:案例分析

3.動(dòng)作技能:示范演練

四、態(tài)度類課程互動(dòng)方法

1.故事會(huì)

2.案例分享

3.演講辯論

4.企業(yè)劇場(chǎng)

五、互動(dòng)八種方法

1.7種提問(wèn)法:訓(xùn)前提問(wèn)激發(fā)興趣、訓(xùn)中提問(wèn)做評(píng)估、訓(xùn)后提問(wèn)做轉(zhuǎn)化

2.討論法:小組探討、課后轉(zhuǎn)化

3.游戲法:轉(zhuǎn)化情緒、保持注意力

模塊六、高效控場(chǎng)設(shè)計(jì)——掌控培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的秘密武器

一、影響培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的五個(gè)因素；

二、控制現(xiàn)場(chǎng)的8大方法

1．區(qū)別對(duì)待法

2. 提問(wèn)法

3. 身體接觸法

4. 轉(zhuǎn)移話題法

5. 強(qiáng)調(diào)秩序法

6. 形式轉(zhuǎn)換法

7. 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法

8. 緊急停止法

三、互動(dòng)活化課堂創(chuàng)造氣氛的16修煉

1. 提問(wèn)法

2. 學(xué)員演示法

3. 活動(dòng)法

4. 游戲法

5. 角色扮演法

6. 腦力激蕩法

7. 案例分析法

8. 語(yǔ)言引導(dǎo)法

9. 分組競(jìng)爭(zhēng)法

10. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法

11. 故事笑話法

12. 讀一讀

13. 贊美法

14. 關(guān)聯(lián)法

15. 應(yīng)用法

16. 化敵為友的技巧

四、培訓(xùn)時(shí)間的掌控

1. 時(shí)間掌控不佳的表現(xiàn)

2. 掌控時(shí)間的方法

五、課堂常見(jiàn)異常情況的處理技巧

1. 自己講錯(cuò)怎么辦？

2. 遺忘內(nèi)容怎么辦？

3. 學(xué)員走神怎么辦？

4. 學(xué)員瞌睡怎么辦？

5. 課堂混亂怎么辦？

6. 學(xué)員挑釁怎么辦？

7. 遭遇高手怎么辦？

四、互動(dòng)控場(chǎng)演練：5分鐘精彩呈現(xiàn)；

五、工具運(yùn)用：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)檢測(cè)表；現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)檢測(cè)表

案例：《一次被叫爹的挑釁經(jīng)歷》

實(shí)戰(zhàn)演練

一、演練

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置30秒、60秒、3分鐘、5分鐘、8分鐘實(shí)戰(zhàn)演練，根據(jù)學(xué)員人數(shù)設(shè)置演練形式，可一對(duì)一、三三對(duì)練、小組訓(xùn)練、大組訓(xùn)練、班級(jí)訓(xùn)練。

二、點(diǎn)評(píng)

根據(jù)演練形式，采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：學(xué)員自評(píng)，學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)，導(dǎo)師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并由導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)給出改善建議。

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注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。