【課程背景】

MTP(Management Training Program)是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。是一種管理環(huán)境變化的訓練課程，由美國空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成，戰(zhàn)后美軍占領日本，為訓練其在日本基地管理階層，于1950年后引進日本。此項課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會推廣，教材內(nèi)容為管理經(jīng)營而修訂。目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。

MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以"How to do it"為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員"一針見血"的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設計精神。

課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實還原企業(yè)中層管理人員面對的現(xiàn)實環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實際案例分析現(xiàn)象，用管理學原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用實用工具解決實際問題，幫助中層管理干部一解惑、二看清、三應用，真正意義實現(xiàn)管理能力的提升。

【課程收益】

?  1.準確認知中層管理干部崗位角色，提升為公司貢獻價值的意識，提升融入企業(yè)核心價值觀的意識

?  2.重點理解目標制定與計劃分解過程和管理者職能

?  3.掌握部屬培育與高潛能人才的培養(yǎng)方法

?  4.切實提升帶團隊能力

【課程特色】內(nèi)容經(jīng)典、工具實用、實戰(zhàn)可操作性強、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟

【課程對象】中層管理干部

【授課方式】講授+視頻+心理分析+現(xiàn)場測試+互動活動參與+現(xiàn)場答疑

【課程時間】6 小時/天，共12小時

【課程大綱】

一、自我管理篇：管理者之角色認知與轉(zhuǎn)變

1.管理者的角色轉(zhuǎn)換

2.中層管理干部的定位：承上啟下，目標是提升團隊績效，做一個在本職崗位為公司貢獻高價值的人

3.中層管理干部的角色認知：中層管理者首先要明確自己是誰？是乘客還是司機？是傳達的還是領頭的？是簡單轉(zhuǎn)述還是用心思考者：這活怎么能出彩？

4.中層管理干部的九大經(jīng)典角色：規(guī)劃者、執(zhí)行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監(jiān)督者、領導者、教練員、內(nèi)部客戶

5.中層管理干部踐行角色：明晰組織架構(gòu)，深刻認識角色分工，賦予自身角色足夠的價值，工作到位不越位，幫助上級實現(xiàn)目標，組織員工達成部門目標，不斷超越期望，幫助下屬實現(xiàn)個人成長

6.踐行.原則： 要求少考慮自己，多考慮公司、上級、平級、下屬，提升格局，從價值觀層面融入企業(yè)

?  工具（一）：管理者九大經(jīng)典角色

?  案例：企業(yè)某位中層干部特別想做好自己的工作，但因為格局不夠，定位不準，還是基層角色

?  人物：千古第一完人曾國藩的定位，黑暗官場中堅守原則，成為最有價值的管理者

二、工作管理篇：目標的制定與計劃分解

1.目標管理的理論架構(gòu)及目標管理的作用

2.目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人

3.目標管理的績效評估與應用

4.管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧

5. PDCA管理循環(huán)

6.如何排除影響執(zhí)行力的因素

?  工具（二）：著名心理學實驗布雷迪的猴子，提示管理者的責任更大

?  案例：某中高層管理人員運用管理智慧，充分調(diào)動下屬積極性，有員工挨罰也愿意到這個部門來

?  人物：曾國藩通過貢獻自身價值，在復雜的現(xiàn)實環(huán)境中，實現(xiàn)自身的使命

三、人員管理篇：部屬培育與人才培養(yǎng)

1.部屬培育能力分級：不會做，學過會做不熟練、能獨立作業(yè)、能獨立作業(yè)并能排除障礙、能指導

2.讓80%的工作按流程標準進行，突發(fā)情況需要培訓

3.部屬培育重點：工作教導和習慣管理

4.高潛能人才的特質(zhì)

5.高潛能人才的引導式管理：思維潛力、人際潛力、內(nèi)驅(qū)潛力

6.潛能激活的具體方法

?  工具（三）：心理學處理情緒三大步驟

?  案例：某企業(yè)員工因春節(jié)排班問題和其直接上司產(chǎn)生沖突，當著客戶的面大哭大鬧，讓企業(yè)和部門都顏面盡失。管理人員運用三大步驟，改善了她的情緒，后來還成為優(yōu)秀員工

?  互動參與：性格分析+五行分析，知己知彼，了解他人，共情他人 （60分鐘）

四、團隊管理篇：高績效團隊打造

1.了解團隊運作-團隊及團隊角色

2.提升團隊效率-團隊發(fā)展的各階段

3.團隊建設的原則

4.感受團隊的力量

5.團隊文化與團隊精神

6.團隊成員的有效激勵

?  工具（四）：賦能式溝通具體步驟

?  案例：某位管理者是指責型溝通模式，總喜歡指出下屬員工缺點和問題，導致關(guān)系緊張，特別是焦慮型的員工，后轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能式溝通

?  人物：曾國藩，受同僚嫉妒，受小人坑害，依然可以圓融做事，實現(xiàn)目標，并用特別的思想溝通手段，帶好湘軍