【課程背景】
－培訓(xùn)缺少吸引力？
－學(xué)員被動(dòng)參與？
－真正幫到學(xué)員了嗎？
－價(jià)值得到認(rèn)可了嗎？
－培訓(xùn)結(jié)果難衡量？
－現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員不專注？
－如果你是一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或即將登上講臺(tái)的業(yè)務(wù)專家，你是否正面臨以上挑戰(zhàn)？正思考如何突破困局？
－如果你是企業(yè)培訓(xùn)管理者，如何使培訓(xùn)工作更有效、更得到內(nèi)部客戶的支持？
－每個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)都會(huì)遇到類似困境，每個(gè)人都希望培訓(xùn)工作更有效，如何才能做到呢？

【課程收益】 
－完成從講演者向引導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變 
－能夠鑒別不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)，從而采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式 
－運(yùn)用互動(dòng)手段，增加學(xué)員的興趣、參與、思考 
－有效引導(dǎo)案例討論，讓學(xué)員覺(jué)得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉，既貼 近學(xué)員又具備普遍性 
－理解課堂中出現(xiàn)的失控局面背后的學(xué)員心理需要，并掌握如何根據(jù)學(xué)員的心理需要做出處理 

【目標(biāo)學(xué)員】有一定經(jīng)驗(yàn)、希望提升專業(yè)培訓(xùn)技能的內(nèi)部專、兼職講師或業(yè)務(wù)專家 

【課程大綱】
 第一章  從“心”開始課堂教學(xué) 
1、成功課堂4關(guān)鍵 
－學(xué)員的需求
－講師的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)力
－內(nèi)容的契合度
－知識(shí)要點(diǎn)的講解方法
2、授課成功2要素 
練習(xí)：學(xué)員演練與講師點(diǎn)評(píng)
第二章  如何讓我的講解技術(shù)更加走心？ 
1、利用結(jié)構(gòu)化備課工具梳理設(shè)計(jì)思路 
－備課地圖的結(jié)構(gòu)
－案例分析
練習(xí)：結(jié)合上輪演練重新設(shè)計(jì)課程要點(diǎn)
2、利用結(jié)構(gòu)化思路串聯(lián)講解邏輯 
3、利用學(xué)習(xí)螺旋使授課更生動(dòng)
－什么是學(xué)習(xí)螺旋
－利用學(xué)習(xí)螺旋引導(dǎo)學(xué)習(xí)活動(dòng)
練習(xí)：學(xué)員演練與講師點(diǎn)評(píng)
第三章  如何讓學(xué)員自己總結(jié)出問(wèn)題的答案？   
1、運(yùn)用結(jié)構(gòu)性提問(wèn)啟發(fā)引導(dǎo)
What-So What-Now What
2、讓問(wèn)題飛一會(huì)兒（引導(dǎo)學(xué)員思考進(jìn)度）
練習(xí)：學(xué)員演練與講師點(diǎn)評(píng)
第四章  課堂的節(jié)奏應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？   
1、教學(xué)引導(dǎo)流程
2、課程結(jié)構(gòu)模型
3、課堂氛圍營(yíng)造
第五章  如何應(yīng)對(duì)課堂上的特殊情況？ 
1、課堂上的暗流涌動(dòng)
2、控制場(chǎng)面、應(yīng)對(duì)異議的處理技巧
   核心原則：同理心
－積極的心理反應(yīng)
－得體的做法
－實(shí)現(xiàn)的目的
練習(xí)：學(xué)員演練與講師點(diǎn)評(píng)